第42個(gè)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去，今年的活動(dòng)主題是“激發(fā)消費(fèi)活力”，倡導(dǎo)商家堅(jiān)持誠(chéng)信理念，注重售后服務(wù)，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。

      3·15作為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，已經(jīng)成為人們生活中一個(gè)特殊“節(jié)日”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵性力量，而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益則是維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公平的基石。一年一度“3·15”之所以會(huì)備受人們的關(guān)注，就是因?yàn)橄M(fèi)者希望擁有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。因此，越是促消費(fèi)，越要講誠(chéng)信，越要維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，越要營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)處處時(shí)時(shí)講誠(chéng)信的濃厚氛圍。

      古人云，“人而無(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信既是個(gè)人立身之本，也是社會(huì)良序發(fā)展的基石。進(jìn)入新時(shí)代，誠(chéng)信也成為了社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)把《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》落到實(shí)處，到深入開(kāi)展“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”“誠(chéng)信興商宣傳月”等活動(dòng)，再到每年評(píng)選和發(fā)布年度“誠(chéng)信之星”，我國(guó)的誠(chéng)信體系建設(shè)呈現(xiàn)出日趨完善的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著“四梁八柱”的形成和誠(chéng)信之風(fēng)的蔚然成風(fēng)，誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾已經(jīng)成為全社會(huì)的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)。

      誠(chéng)信“有形”，更“有價(jià)”。誠(chéng)信對(duì)企業(yè)而言，是發(fā)展的基石和對(duì)外的品牌形象，它不但能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還有助于建立和諧的消費(fèi)關(guān)系，切實(shí)提升消費(fèi)者信任度，最終助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正所謂，只有讓消費(fèi)者滿意，尊重消費(fèi)者，企業(yè)才有望做成“百年老店”。再往細(xì)里說(shuō)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，和諧經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于明碼標(biāo)價(jià)、信譽(yù)至上，不欺客宰客、不糾纏顧客、不缺斤少兩、不摻雜使假、不虛假宣傳、不夸大宣傳。既要熱情周到待客，細(xì)致周密服務(wù)，真正做到“禮儀待賓客”，又要認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者投訴，認(rèn)真核實(shí)，積極解決，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

      當(dāng)前，我國(guó)正開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程上，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生活力，擴(kuò)大內(nèi)需的“一池春水”，營(yíng)造誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境就顯得格外重要�！凹ぐl(fā)消費(fèi)活力”，這正好契合了當(dāng)前推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)升溫的客觀需求和廣大消費(fèi)者的心聲期盼。我們期待也有理由堅(jiān)信廣大商家會(huì)不斷擦亮誠(chéng)信“底色”，始終堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量第一、服務(wù)質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，激發(fā)更強(qiáng)消費(fèi)活力。