市政務(wù)服務(wù)中心除了設(shè)有社會(huì)民生類等四大類綜合受理窗口和社保服務(wù)等四類專窗，還設(shè)立了企業(yè)開辦、工程建設(shè)、“一件事”主題、陽(yáng)光代辦等企業(yè)便利特色專窗。目前，所有窗口均已實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出證”的“一窗通辦”模式。2023年，市相關(guān)部門及鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）在統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)月錄入辦件量超13000件，其中有1658件事項(xiàng)可在市政務(wù)服務(wù)中心“一窗通辦”綜合窗口進(jìn)行受理。

       近年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心秉持“把方便帶給群眾，把服務(wù)交給政府”的理念，設(shè)置了1個(gè)“幫辦代辦”和3個(gè)“陽(yáng)光代辦”前臺(tái)受理窗口，對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的所有事項(xiàng)，陽(yáng)江、陽(yáng)春兩級(jí)市政府確定的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和入園企業(yè)，以及為老年人、殘疾人提供“扶殘助困”一件事、“綠色代辦” 等幫辦代辦服務(wù)，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾獲得感和幸福感。