函〔2016〕18號(hào)

對(duì)陽春市政協(xié)九屆六次會(huì)議委員提案第61號(hào)的答復(fù)

陳杏華委員：

您提出的關(guān)于“創(chuàng)建平安和諧新型社區(qū)的建議”的提案收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

社區(qū)是構(gòu)成城市的基礎(chǔ)細(xì)胞，也是廣大居民日常生活、工作賴以生存的基層組織。隨著城市化的加速發(fā)展，城市的凝聚力、輻射力不斷增強(qiáng)，社區(qū)與居民的關(guān)系將越來越緊密，社區(qū)在城市發(fā)展、社會(huì)事務(wù)承接及社會(huì)穩(wěn)定中的地位也將越來越重要，所以您提出“創(chuàng)新思路轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)建和諧新型社區(qū)管理體制、提升社區(qū)服務(wù)功能”顯得尤為重要和迫切。經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，接納您的創(chuàng)新建議，探索社區(qū)管理新模式、完善社區(qū)服務(wù)新功能，把我市社區(qū)建設(shè)再推上一個(gè)新臺(tái)階。

一、關(guān)于創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)的建議

實(shí)施網(wǎng)格化管理，建立專用信息平臺(tái)，對(duì)居民提供精細(xì)化服務(wù)，非常必要。我們要把網(wǎng)格化管理與服務(wù)納入加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的日程中，進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范社區(qū)管理，提升社區(qū)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，真正打造優(yōu)質(zhì)的便民惠民服務(wù)。

二、關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)志愿服務(wù)機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)功能的建議

目前我市社區(qū)建立了多種形式的志愿者服務(wù)隊(duì)，提供扶貧助困、教育培訓(xùn)、文化娛樂、生活服務(wù)、社區(qū)平安等志愿服務(wù)，使社區(qū)居民生活更加美滿，社會(huì)更加和諧。雖然有的社區(qū)志愿者活動(dòng)比較活躍，但還面臨著各社區(qū)活動(dòng)不平衡，形式單一，社區(qū)志愿者利用不充分、優(yōu)勢未能發(fā)揮，社區(qū)居民對(duì)志愿者服務(wù)認(rèn)知度不夠、認(rèn)同感不高等問題。根據(jù)您的建議，我們將與相關(guān)部門組織開展形式多樣的社區(qū)志愿者服務(wù)大型活動(dòng)，同時(shí)與日�；顒�(dòng)相結(jié)合，盡快達(dá)到全天候、全方位、全覆蓋的管理和服務(wù)能力。

三、關(guān)于創(chuàng)新推進(jìn)方式，注重社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)的建議

今后我們將把社區(qū)干部教育培訓(xùn)作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓，充分利用市黨校等教育培訓(xùn)平臺(tái)，加強(qiáng)社區(qū)干部的崗位培訓(xùn)，確保每次換屆輪訓(xùn)一遍，系統(tǒng)地傳授各類知識(shí)；積極通過召開現(xiàn)場會(huì)、研討會(huì)及組織社區(qū)干部實(shí)地參觀學(xué)習(xí)等形式，開闊視野，取長補(bǔ)短，不斷促進(jìn)社區(qū)干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力尤其是服務(wù)居民群眾的能力得到提高；積極組織社區(qū)工作人員參加社會(huì)工作者專業(yè)培訓(xùn)和社工職業(yè)資格考試及認(rèn)證工作，吸收社會(huì)專業(yè)人才進(jìn)入社工隊(duì)伍，逐步提高社工隊(duì)伍的專業(yè)化水平。2015年，我市春城街道家庭服務(wù)中心成立（設(shè)在龍灣社區(qū)），聘請(qǐng)了2位社會(huì)工作師指導(dǎo)全市社區(qū)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)與服務(wù)。

四、關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)管理體制，構(gòu)建多元參與格局，提高社區(qū)治理水平的建議

    一是建議市委市政府要繼續(xù)開展部門單位幫扶社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，把參與支持社區(qū)建設(shè)的職責(zé)任務(wù)納入有關(guān)部門年度責(zé)任書，實(shí)行目標(biāo)考核；二是社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期督促協(xié)調(diào)各部門參與和支持社區(qū)建設(shè)工作，真正形成和諧社區(qū)創(chuàng)建的合力。

五、關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)自治載體，提高社區(qū)幸福指數(shù)的建議

    充分發(fā)揮社區(qū)自治功能、完善服務(wù)體系，不斷提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。為此，我們將緊緊圍繞滿足社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求為宗旨，充分發(fā)揮社區(qū)自治平臺(tái)，積極創(chuàng)新工作實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)“十分鐘便民服務(wù)圈”建設(shè)，把服務(wù)群眾和造福群眾的大事拿在手中、放在心上，不斷增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感，不斷增強(qiáng)社區(qū)的向心力和凝聚力，讓社區(qū)居民感受到環(huán)境更加優(yōu)美、人際更加和諧、生活更加幸福。目前大部分社區(qū)都在積極開展各種活動(dòng)，如社區(qū)歌舞隊(duì)、健身隊(duì)的積極活動(dòng)受到了居民的認(rèn)可和社會(huì)的好評(píng)。

感謝您對(duì)民政工作特別是社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)心和支持。

                                                                                                     陽春市民政局

                                                                    2016年5月17日